Sonntag, August 05, 2007

hervorragender Service

Mit ein Grund, warum ich trotz Heimweh und vielen anderen Problemen wirklich gerne in Shanghai lebe, ist der unglaublich freundliche und schnelle Service, den man hier bekommt, wenn man zum Beispiel etwas repariert haben moechte. Ist bei uns die Klimaanlage kaputt, telefoniere ich mit dem Wohnviertel Management. Normalerweise kommt innerhalb einer Viertelstunde bereits ein Handwerker, der sich mit dem Problem befasst. Brauche ich frisches Trinkwasser, dauert es normalerweise keine zehn Minuten, bis jemand mit der neuen Tonne Quellwasser kommt. Dazu muss ich sagen, dass wir hier das Wasser immer in 19 Liter Behaeltern kaufen, was ich nicht alleine transportieren koennte. Heute, am Sonntag morgen, hatte ich ein Computerproblem. Doch nach kurzer Zeit kam Hilfe. So wird mir hier das Leben in vieler Hinsicht erleichtert, was ich sehr geniesse.

Was ich auch sehr schaetze, ist die Tatsache, dass in den Geschaeften viel mehr Personal sich um die Kunden kuemmert als in Deutschland. So muss ich nicht erst stundenlang durch ein fast leeres Geschaeft irren, um dann in der hintersten Ecke eine voellig uebermuedete Verkaeuferin aufzustoebern. Hier kommen die Verkaeuferinnen freiwillig zu mir und helfen mir geduldig. Sollte ich spezielle Wuensche haben, werden auch diese nach besten Moeglichkeiten erfuellt. Das ist sehr angenehm und macht gute Laune!

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